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黔西南州环保局举办12369环保举报平台操作培训

2019-09-13 20:07:18来源:励志吧0次阅读

黔西南州环保局举办12369环保举报平台操作培训

12369环保举报平台已于2017年2月16日开通启用到县,为更好地推进该州环境信访工作有序开展,避免操作过程中出现录入错误,提高工作人员的工作效率,黔西南州环保局于2月23日组织召开黔西南州12369环保举报平台使用培训会,各县(市)、义龙新区环保局共10余人参加了此次培训。  (图为培训会现场)  此次培训主要分为两个内容,一是操作讲解。由应急中心工作人员对公众举报途径、12369环保举报平台功能、实际操作、常见问题分析等方面进行讲解。二是实际操作培训。经局应急中心充分准备,提前向12369环保举报平台软件维护公司申请培训环境,各县(市)、义龙新区环保局参会人员可以在培训环境下模拟操作。对操作工作中出现的问题进行现场解答,对出现问题多的地方进行讨论和交流,加深操作印象,减少在今后的实际操作中出现错误。  (图为集体经验交流与讨论)  培训结束后,局环境应急中心副主任黄凤蕙同志还通报了2016年全州环境信访工作情况,并对今后环境信访投诉受理工作作了以下几点要求:一是规范环境信访工作程序,加强环境信访案件的处理力度,切实履行环保工作职责;二是严格落实回访制度。严格按照《黔西南州环境信访回访制度》要求,对凡是署名来信、来电或来访,办理单位都要进行回访,避免和减少重访和越级访;三是准确录入有效环境信访件,确保录入12369环保举报平台案件数量与工作月报数量相符;四是全面清理近年来环境信访工作,迎接省督查。

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